정보통신망법 규정에 따라 주식회사 비트포비아를 이용하시는 분께 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간을 안내 드리오니 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.
1. 수집하는 개인정보
이용자는 회원가입을 하지 않아도 대부분의 비트포비아 서비스를 이용할 수 있습니다. 예약 시에 “이름, 휴대폰 번호”를 필수항목으로 수집합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
주식회사 비트포비아는 예약서비스 제공에 관한 결제정보, 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용을 위하여 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 온라인상에서 입력 받아 수집하고 있으며, 별도의 민간정보를 수집하지 않습니다.
1) 예약서비스 제공에 관한 결제 정보 등 개인정보 수집
- 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제
- 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
- 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
- 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납
- 전자금융거래 및 통신과금 서비스 이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지
- 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
- 회사가 제공하는 결제알림메일 발송
- 고객 불만 및 민원처리
2) 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용
- 이용 빈도 파악 및 마케팅 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM 용도
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트, 광고성 정보 제공(결제알림메일 내) 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
3. 개인정보 보유 및 이용기간
주식회사 비트포비아는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 수집 목적이 살성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
- 부정이용기록(부정예약, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록) : 1년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 회원에게 고지하거나 명시한 경우